Preguntas Frecuentes

– ¿Para qué me piden datos personales al comprar?

Geekytopia está altamente comprometido con la confidencialidad de tus datos. Estos son pedidos a la hora de hacer tu compra para tener un control sobre las mismas. La base de datos que generamos con tus datos nos servirá para enviarte noticias y promociones (Si así lo permites) de próximos productos que tendremos en la tienda.
Tus datos no serán compartidos ni vendidos a otras empresas.

– ¿Dónde está ubicado Geekytopia?

Geekytopia está en la ciudad de Medellín.

– Tienen una tienda física?

Por ahora sólo trabajamos como tienda online.
En ocasiones nos puedes encontrar en algunas ferias de la ciudad que con tiempo vamos informando en nuestra página de facebook.

– ¿Es seguro comprar a través de su tienda?

Comprar por Internet, específicamente en Geekytopia es muy seguro.
Trabajamos con la plataforma de pagos «epayco» que garantiza una total transparencia y seguridad en los pagos. Nunca te pediremos los datos de tus tarjetas de crédito por lo que nunca tendrás que preocuparte por esto.

– ¿ A dónde hacen envíos?

Por ahora los envíos se hacen solo en el territorio Colombiano.

– ¿Qué tipo de moneda manejan?

Manejamos el peso colombiano.

– ¿Puedo hacer un pedido de algún producto que no esté en su tienda?

Claro que si, podemos traer productos a través de pedidos especiales. Los valores de estos varían, escríbenos a [email protected] y te daremos más información sobre los pedidos especiales.

– Una vez pagado el producto, ¿Cómo es el proceso para recibirlo?

Una vez confirmado el pago del producto procederemos a despacharlo. Usualmente se despachan el mismo día de la compra si esta fue echa antes de las 4 pm; si el pago se confirma más tarde, el envío se hará el día después.
Los envíos tardan de a 4 días aproximadamente en llegar a su destino a excepción de los pedidos especiales que suelen tomar entre 15 y 22 días para llegar a su destino.
Los costos del envío serán asumidos por el comprador dependiendo de la empresa que éste eligió para que se hiciera.

· Los tiempos de entrega son estimados, varían dependiendo de las condiciones en carreteras y la fecha de confirmación del pago

ACERCA DE GEEKYTOPIA

¿Hacen ventas al por mayor?

Hay precios especiales cuando la compra es de una cantidad considerable de productos, consulta directamente escribiendo a [email protected]

– Cuento con un local físico y me interesa ofrecer sus productos, ¿Qué tengo que hacer?

Escríbenos a [email protected] contándonos que tipo de local tienes, nos interesa bastante este tipo de propuestas para mostrar nuestros productos en tu negocio.

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